Năm 2023, Thế Giới Di Động quyết định dừng lại chuỗi Bluetronics bên Campuchia sau 6 năm hoạt động, cùng với chuỗi AVASport do không hiệu quả. Theo chủ tịch Nguyễn Đức Tài, năm 2023, Thế Giới Di Động sẽ tập trung vào hiệu quả.
Trả lời về việc đóng mở cửa hàng trong năm 2023, ông Nguyễn Đức Tài – Chủ tịch HĐQT CTCP Đầu tư Thế giới Di động (MWG) – nhấn manh năm nay Tập đoàn định hướng là sự tập trung và hiệu quả.
“Tập trung là gì? Là làm những thứ hiệu quả ngay và luôn. Còn hiệu quả tức là với những gì không hiệu quả ngay và luôn thì dừng, cái gì tương lai tiềm năng nhưng hiện tại chưa hiệu quả thì chậm lại”, ông Tài nói.

Và việc đóng mở cửa hàng MWG theo ông, sẽ đi theo mô típ đó, với tất cả các chuỗi từ điện thoại, điện máy, nhà thuốc, bách hoá xanh đến các chuỗi mới. Nếu chủ điểm bán hiện tại bắt Công ty phải bù lỗ, tiền lời không đủ trả tiền thuê, trả tiền điện…, tức là không đủ nuôi chính nó thì sẽ đặt lên bàn để xem xét: Trường hợp khi đánh giá lại nhận thấy sang tháng 3 có thể có lời lại thì không vấn đề. Còn nếu với diện tích này khu vực này thì doanh thu chỉ như thế thôi, thương lượng với chủ nhà không giảm được tiền thuê để tối ưu hoá chi phí thì sẽ quyết định di dời cửa hàng đó.
“Đi lên thành phố làm việc, không gửi tiền về cho ba mẹ mà còn nói ba mẹ gửi tiền lên là có chuyện! Nếu cái đó là ngắn hạn thì ba mẹ có thể chấp nhận, nhưng nếu là linh tinh thì bắt buộc phải thay đổi”, Chủ tịch MWG nhấn mạnh.

Chi tiết kế hoạch đóng mở từng chuỗi trong hệ sinh thái MWG năm 2023
Năm 2023, MWG quyết định dừng lại chuỗi Bluetronics bên Campuchia sau 6 năm hoạt động, cùng với chuỗi AVASport do không hiệu quả (tương tự trước đó MWG đã dừng chuỗi AVAFashion hay Điện thoại Siêu rẻ, Vuivui.vn).
Đối với các chuỗi mới như An Khang và AVAKids, dù là thị trường lớn nhưng hiện các chuỗi này chưa có lợi nhuận. Do đó, MWG sẽ tạm ngưng mở rộng và tập trung giữ những cửa hàng có biên lợi nhuận dương.
Chuỗi Thế giới Di động (TGDĐ) và Điện máy Xanh (ĐMX) tiếp tục là trụ cột mang lại dòng tiền chính cho Công ty, đóng góp 75%-80% doanh thu. Để duy trì doanh thu, hai chuỗi cửa hàng trên sẽ tập trung tăng doanh thu trên mỗi cửa hàng, tối ưu danh mục hàng hóa kinh doanh, đẩy mạnh doanh số những sản phẩm còn tiềm năng tăng trưởng.
Bách Hoá Xanh vẫn sẽ mở rộng nhưng xác định rõ không phải mở để tăng quy mô

Riêng Bách Hoá Xanh, kế hoạch vẫn mở nhưng mở theo chiến lược mới. Tức, không còn mở ồ ạt như xưa vì đã từng mở ồ ạt rồi, và hiện nay Bách Hoá Xanh trên thị trường theo ông Tài đã có số má rồi, nên nếu có mở rộng thì xác định rõ không phải mở để tăng quy mô.
“Nói chung chung về Bách Hoá Xanh, Bách Hoá Xanh đã trải qua 12 tháng tha y đổi rất lớn từ đầu năm 2022 đến đầu năm 2023, 12 tháng với nhiều sự nỗ lực. Nếu các bạn đã từng đi Bách Hoá Xanh, thì tháng 1-2 năm nay nếu các bạn quay lại s ẽ thấy sự khác biệt.
Bách Hoá Xanh có thể nói đã hoàn tất tương đối việc thay đổi dịch vụ cho khách hàng. Tôi có thể tự hào nói rằng Bách Hoá Xanh mini hiện nay là mô hình siêu thị Mini đúng nghĩa, có một không gian trải nghiệm, nhân viên và quy trình phục vụ ngon lành, danh mục sản phẩm đáp ứng được người tiêu dùng …”, ông nói.
Vậy, sau 1 năm thay đổi, Bách Hóa Xanh sẽ làm gì để tăng tiếp doanh thu trong năm 2023?Theo Chủ tịch Nguyễn Đức Tài, doanh thu sẽ tiếp tục tăng ở 3 khía cạnh.
Thứ nhất, tăng giá trị doanh thu trên 1 giỏ hàng: MWG sẽ nỗ lực bán thêm sản phẩm cho khách hàng. Hiện, Công ty đã hoàn thiện hệ thống quà tặng VIP, hệ thống loyalty, từ đó biết rất rõ khách hàng nào mua cái gì trong giỏ hàng của họ.
Ông Tài lấy ví dụ, với những thông tin mà Bách Hóa Xanh có trong tay, khách hàng nào đang vào Bách Hóa Xanh và chủ định mua hàng tươi sống, Bách Hóa Xanh sẽ bán thêm sản phẩm FMCG cho họ thông qua những cái khuyến mại riêng cho khách hàng đó, chứ không phải khuyến mại chung cho tất cả khách hàng Bách Hóa Xanh. Tương tự như vậy, khách hàng vào đây mà thường xuyên chỉ mua hàng khô, hàng FMCG như dầu gội thì Bách Hóa Xanh sẽ nỗ lực bán thêm hàng tươi sống cho họ.
Thứ hai, tăng tần suất mua hàng của khách hàng: Sau khi có chương trình quà tặng VIP, chương trình khách hàng trung thành, Bách Hóa Xanh thu thập được số liệu rằng chỉ có trên 20% khách hàng mua tần suất rất cao, là trên 4 lần/tháng. Trong khi đó, khá nhiều khách hàng tháng mua 2 lần, 3 lần, hoặc thậm chí chỉ 1 lần. Có nghĩa là những lần khác họ đi chỗ khác họ mua.
Thứ ba là lôi kéo khách hàng từ kênh chợ, siêu thị sang Bách Hóa Xanh: Ông Tài tự tin rằng, nếu Bách Hóa Xanh tiếp tục làm tốt hơn ở mọi thứ như rau tươi hơn, trái cây đa dạng hơn, giá cạnh tranh hơn, hàng FMCG nhiều khuyến mại hơn, phong phú hơn thì chắc chắn những người đang ra chợ mua sẽ thay đổi thói quen mua sắm.
Đối với một số khách hàng đang vào siêu thị mua với giá trị cả triệu đồng mỗi lần thì ông Tài cho rằng Bách Hóa Xanh có thể chưa đáp ứng được những khách hàng như vậy, vì số lượng đơn vị sản phẩm tại Bách Hóa Xanh chỉ khoảng 3.000 SKUs.
Tuy nhiên, nếu người siêu thị chỉ mua khoảng 200.000-300.000 đồng thì Bách Hóa Xanh hoàn toàn có thể phục vụ được một cách bài bản và thậm chí là tính ra giỏ hàng đó có thể hiệu quả hơn, tiết kiệm hơn.
Với những luận điểm trên, MWG dự kiến đạt doanh thu thuần từ 135.000 đến 150.000 tỷ đồng và lợi nhuận ròng từ 4.200 đến 4.700 tỷ đồng trong năm 2023. Kết thúc năm 2022, MWG ghi nhận doanh thu đạt 134.722 tỷ đồng, tăng gần 9% so với năm trước; lợi nhuận sau thuế đạt 4.100 tỷ đồng, giảm 16% năm trước.
Vì sao Thế giới di động bất ngờ tuyên bố rút hoàn toàn khỏi Campuchia và dồn lực vào Indonesia?
Bluetronics là bước đi đầu tiên của MWG trông cuộc khai thác thị trường quốc tế từ 5 năm về trước, tên gọi ban đầu là chuỗi BigPhone. Trong khi trước đó, MWG cho biết đã và đang chuyển đổi chuỗi điện máy này tại Campuchia, dự mở thêm 10 cửa hàng trong năm 2022 và kỳ vọng đạt được điểm hoà vốn vào tháng 6.
Một thông tin bất ngờ được chia sẻ tại buổi gặp gỡ nhà đầu tư hôm 16/2/2023, CTCP Đầu tư Thế giới Di động (MWG) cho biết sẽ MWG đóng cửa toàn bộ chuỗi Bluetronics tại Campuchia trong quý 1/2023 này.

Trong khi trước đó, MWG cho biết đã và đang chuyển đổi chuỗi điện máy này tại Campuchia, dự định mở thêm 10 cửa hàng trong năm 2022 và kỳ vọng đạt được điểm hoà vốn vào tháng 6. Bluetronics là bước đi đầu tiên của MWG trông cuộc khai thác thị trường quốc tế từ 5 năm về trước, tên gọi ban đầu là chuỗi BigPhone.
Sau 3 năm hoạt động tại đây, đến cuối năm 2020 MWG đã chuyển đổi hoàn toàn từ chuỗi điện thoại sang chuỗi điện máy và đổi tên thành Bluetronics. Tính đến cuối năm 2021, dù Campuchia cũng bị tác động nặng nề bởi dịch bệnh Covid-19, Bluetronics theo MWG vẫn vượt qua và đạt được kế hoạch doanh thu.
“Hiện, mô hình Bluetronics tại Campuchia thì khá giống mô hình Điện Máy Xanh ở Việt Nam, tức bán cả điện thoại, điện máy và sản phẩm vệ tinh khác. Mô hình tại Campuchia không phải mô hình khá tệ, thậm chí chúng tôi cũng đã “customize” (điều chỉnh) lại cho phù hợp với thị trường này hơn”, CEO Đoàn Văn Hiểu Em nói.
Tại sao MWG lại có quyết định rút hoàn toàn trong thời gian ngắn?
Theo ông Hiểu Em, một phần nguyên nhân, do Campuchia là thị trường khá nhỏ, trong khi chính sách thuế bên đó rất phức tạp. Nếu theo đúng chính sách thuế bên đó, thì MWG phải bán giá cao hơn đến 10-15%, không còn cạnh tranh. Còn nếu hạ giá bán và chấp nhận mức thuế cao, thì Bluetronics không còn hiệu quả.
Như vậy, dừng lại chuỗi Bluetronics cũng là bước đi cần thiết để MWG tập trung nguồn lực cho thị trường Indonesia. Bởi, trái với thị trường Campuchia thì thị trường tại Indonesia lớn hơn nhiều, thậm chí có thể nói gấp đôi quy mô thị trường Việt Nam hiện nay. Và nhu cầu mua sắm của người Indonesia thì khá giống với người Việt Nam.
“Chúng tôi thấy được cơ hội ở thị trường Indonesia”
“Chúng tôi thấy được cơ hội ở thị trường Indonesia. Ở đây đang có sự chênh lệch giữa dòng sản phẩm điện thoại và điện máy. Ví dụ, tại Việt Nam nếu thị trường nói chung có quy mô 10 tỷ USD, thì điện máy chiếm 5 tỷ USD và điện thoại tương tự đạt khoảng 5 tỷ USD. Trong khi con số tại Indonesia là 80% điện thoại và chỉ 20% là điện máy” , ông Hiểu Em nói.
Điện thoại thì khá tương đồng Việt Nam, trong khi thị trường điện máy tại Indonesia còn nhỏ hơn nhiều so với Việt Nam. Câu hỏi đặt ra, tại sao thị trường điện máy lại kém phát triển tại Indonesia?
Theo MWG tìm hiểu là do vấn đề điện năng bên này, và hiện đã được khắc phục. Chưa kể, dịch vụ điện máy tại Indonesia còn rất kém. Cụ thể, nhà bán hàng chỉ bán sản phẩm, còn lại toàn bộ dịch vụ hậu cần là do chính hãng làm chứ không nằm trên vai trò nhà bán lẻ.
Như vậy, với việc mang mô hình kinh doanh đã hoàn thiện từ Việt Nam mang sang Indonesia, MWG sẽ cung cấp toàn bộ dịch vụ từ bán hàng đến lắp đặt, bảo trì…. Với sự khác biệt vậy, ông Hiểu Em nhấn mạnh cửa hàng đầu tiên của Era Blue được người tiêu dùng Indonesia đón nhận rất mạnh.
Được biết, cuối tháng 11/2022, MWG đã khai trương cửa hàng Era Bule đầu tiên tại Indonesia. Trong đó, Era Blue là thương hiệu thuộc liên doanh PT Era Blue Elektronic (thương hiệu Era Blue) – MWG hợp tác với đơn vị địa phương PT Erafone Artha Retailindo (Erafone), một công ty con của Tập đoàn Erajaya.

“Đến nay, nếu tính thời gian kinh doanh tròn 1 tháng thì một shop Era Blue đang thu về 5 tỷ đồng cho cửa hàng 40m2. Doanh thu này tương đồng với Việt Nam hiện nay. Nếu tại Việt Nam, mức doanh thu này tương ứng cửa hàng đã có lời, còn tại Indonesia do ban đầu còn chi nhiều chi phí nên chưa có lời. Tôi tin rằng MWG sẽ không tốn nhiều thời gian hoàn thiện cửa hàng lớn và nhân rộng, từ đó bước vào giai đoạn tăng tốc”, CEO nói thêm.
Về giá bán, so sánh với 2 nhà bán lẻ lớn sở tại mà MWG có quan sát và xem là đối trọng, thì giá của Era Blue ngang và thấp hơn một ít. Cũng nhấn mạnh, dù là nhà bán lẻ lớn song quy mô hai đối thủ này chỉ dừng lại ở hơn 60 cửa hàng.
Ngược lại, so với kênh truyền thống khác, giá bán của MWG tại đây có phần cao hơn. Song con số này theo ông Hiểu Em là bình thường. Bởi, kênh tryền thống bên Indonesia hiện rất tệ, giống với các cửa hàng nhỏ ở miền tây, thậm chí tivi họ còn trùm bao ni lông. Nên khi MWG mang qua mô hình trải nghiệm mua sắm thú vị sang thì bán giá đó là bình thường.
Theo kế hoạch, những cửa hàng điện máy của MWG sẽ tập trung ở một số thành phố lớn của Indonesia. Mục tiêu 5 năm MWG sẽ mở một số lượng nhất định. Dù chưa thể tiết lộ về tên gọi cũng như kế hoạch cụ thể, CEO cho biết có thể không chỉ là mục tiêu về quy mô cửa hàng, doanh thu… MWG còn lên cả chiến lược lên sàn.
Theo Nhịp sống thị trường
Xem thêm bài liên quan
- Nhờ đâu chuỗi cửa hàng Thế Giới Di Động thành công như vậy? – Hiểu để giúp xây dựng doanh nghiệp bạn thành công bền vững
- Chủ tịch Thế Giới Di Động Nguyễn Đức Tài bật mí bí quyết trở thành tập đoàn tỷ đô: “Không đi tìm kiếm nguyên nhân” để thúc đẩy sự sáng tạo
- Chủ tịch Nguyễn Đức Tài nói về chuyện quản trị 55.000 người ở Thế Giới Di Động từ thuở “lọt lòng” đến khi thành đế chế tỷ USD