18 chiến dịch quảng cáo hay nhất mọi thời đại

Xây một thương hiệu đã khó nhưng để thương hiệu ấy “sống” mãi trong tâm trí khách hàng còn khó hơn. Để gây dựng lòng tin tuyệt đối với mỗi vị khách, quảng cáo chính là công cụ hữu hiệu, không những giúp tăng doanh thu mà còn quảng bá sâu rộng hình ảnh của thương hiệu. Dưới đây, Tạp Chí Doanh Nhân sẽ chia sẻ 18 chiến dịch quảng cáo hay nhất mọi thời đại.

1. KFC: “FCK” (2018)

Loại hình quảng cáo độc lập: In

Quảng cáo ở phía trên không chỉ đơn giản là hình ảnh của một xô rỗng KFC với các chữ cái biểu tượng của thương hiệu được xếp lộn xộn, và đây cũng không phải là một chương trình khuyến mãi gà rán thông thường. Quảng cáo này là một lời xin lỗi và có lẽ là một ý tưởng sáng tạo nhất mọi thời đại.

Vào tháng 2 năm 2018, hoạt động kinh doanh của KFC ở Anh đã gặp phải vấn đề là nguồn cung gà bị cạn kiệt. Công ty cung cấp gia cầm cho KFC đã không còn gà để cung cấp. Không phải lúc nào cũng có doanh nghiệp vấp phải cuộc khủng hoảng PR mỉa mai nhất trong lịch sử như thế này, vì vậy khi nó xảy ra, mọi con mắt đều đổ dồn vào phản ứng của doanh nghiệp.

Với sự giúp đỡ của Agency Mother London, KFC đã tạo ra một quảng cáo toàn trang trên tờ Metro, tờ báo của Anh, tráo lại 3 chữ cái là tên viết tắt nổi tiếng của thương hiệu mình để nhằm đưa ra một phản ứng cụ thể trong bối cảnh họ bị thiếu sản phẩm. Quảng cáo mô tả một xô KFC có nội dung “FCK” – như muốn nói, “FCK, điều này thật đáng xấu hổ.” (Bạn có thể điền vào chữ cái còn thiếu…)

Bên dưới thiết kế này, công ty tiếp tục xin lỗi vì họ nhận thấy là một sự thất bại không thể tha thứ được.

Bài học rút ra: Nếu việc kinh doanh gặp vấn đề thì đối mặt với một lời xin lỗi là điều đương nhiên. Và sẽ tốt hơn nếu chúng chứa đựng sự hài hước. Quảng cáo của KFC là sự kết hợp của lòng khiêm tốn, sự đẳng cấp, yếu tố hài hước và cuối cùng là niềm tự hào của công ty – tất cả gói gọn trong một thông điệp được truyền đi có thể giúp công ty thoát khỏi những tin tức xấu đến từ báo chí – và thậm chí còn đem lại những hiệu quả tích cực cho thương hiệu này

2. Clairol: Does she or doesn’t she? (1957)

Loại hình quảng cáo độc lập: In

Lần đầu tiên Clairol hỏi câu hỏi này từ năm 1957, câu trả lời là 1/15, có nghĩa là trong 15 người, chỉ có 1 người có sử dụng màu tóc nhân tạo. Chỉ 11 năm sau, câu trả lời là 1/2, theo thống kê của tạp chí Time. Chiến dịch này thành công đến nỗi một số tiểu bang của Mỹ đã ngừng yêu cầu phụ nữ trình báo màu tóc của mình trên bằng lái xe. Khi chiến dịch quảng cáo của bạn đã làm thay đổi nhiều thứ, thì bạn thực sự đã thành công.

Clairol đã làm ngược lại với cách mà các Marketer thường làm: Họ không muốn mọi phụ nữ đi khắp nơi và khoe rằng họ đã sử dụng sản phẩm của họ. Họ muốn phụ nữ hiểu rằng sản phẩm của họ tốt đến mức những người bình thường không thể thấy được sự khác biệt trên màu tóc của người sử dụng.

Bài học rút ra: Đôi khi, chỉ cần đơn giản là truyền đạt tại sao sản phẩm của bạn hoạt động tốt với các khách hàng và nó hoạt động như thế nào, vậy là đủ. Thể hiện hành động bao giờ cũng có sức hiệu quả hơn so với bằng lời nói.

3. De Beers: A Diamond is Forever (1999)

Loại hình quảng cáo: In, Truyền hình

Năm 1999, AdAge tuyên bố câu nói “A Diamond is Forever” (Kim cương là vĩnh cửu) của De Beers là khẩu hiệu đáng nhớ nhất của thế kỷ 20. Không chỉ đi trên con đường thành công của một ngành công nghiệp đang phát triển, chiến dịch còn hướng tới một mục tiêu cao cả hơn thế. Họ muốn bày tỏ một điều rằng không có cuộc hôn nhân nào sẽ trọn vẹn nếu thiếu đi chiếc nhẫn kim cương.

De Beers thực sự tạo dựng lại giá trị cho ngành công nghiệp kim cương – thương hiệu này muốn truyền tải thông điệp rằng “chiếc nhẫn kim cương là một món đồ xa xỉ cần thiết”, nhằm phục dựng lại giá trị của kim cương cũng như gán kim cương vào cảm xúc của con người.

Theo tờ New York Times, kế hoạch của N.W. Ayer – đối tác của De Beers là “tạo ra tình thế khiến tất cả những người đang chuẩn bị kết hôn đều phải cần tới một chiếc nhẫn kim cương”.

Bài học rút ra: Quảng cáo sẽ có thể khiến cho một sản phẩm bình thường trở nên sang trọng và thật sự cần thiết.

4. Dos Equis: Người đàn ông thú vị nhất thế giới (2006)

Loại hình quảng cáo: Truyền hình, Pre-roll (một loại quảng cáo có thanh cuộn cho phép xem trước các quảng cáo video)

Chắc hẳn, bạn biết người đàn ông này là ai chứ? Ông ta hút xì gà Cuba, luôn được vây quanh bởi những người phụ nữ xinh đẹp, và – quan trọng nhất – ông ta ta uống bia Dos Equis.

Một yếu tố quan trọng góp phần tạo nên một chiến dịch có sức hút mạnh mẽ liên quan đến các sản phẩm mang tính chiều chuộng bản thân – như bia, món tráng miệng hay các mặt hàng xa xỉ – là hãy làm cho nó trông thật “ngầu”. Và khi nói đến Người đàn ông thú vị nhất thế giới (the most interesting man in the world), anh ấy chính một trong những người đàn ông ngầu nhất trong lịch sử quảng cáo.

Kết thúc mỗi quảng cáo, anh luôn nói: “Tôi không phải lúc nào cũng uống bia, nhưng một khi đã uống, thì tôi sẽ chọn Dos Equis. Hãy thưởng thức nó – hỡi những người bạn của tôi.”

Bài học rút ra: Câu nói phóng đại vui nhộn được sử dụng trong chiến dịch này khiến cho mọi người đều phải nhớ về nó mỗi khi đi mua bia. Và mặc dù Dos Equis gần đây đã thay thế Người đàn ông thú vị nhất bằng một diễn viên mới, thì anh ta vẫn sẽ là nhân vật mãi mãi bất tử trong văn hóa meme và trong các cửa hàng rượu nhờ khẩu hiệu ngắn gọn, ngọt ngào và đáng nhớ này – và sự rung cảm đến từ anh chàng “cool ngầu” này khiến người xem phải xem đi xem lại nhiều lần

5. Ủy ban chế biến sữa California: Got Milk? (1993)

Loại hình quảng cáo: In

Nhờ chiến dịch “Got Milk” của Ủy ban chế biến sữa California mà doanh số bán sữa ở bang này đã tăng lên 7% chỉ sau một năm. Nhưng cũng vì sức ảnh hưởng rộng rãi vượt qua biên giới tiểu bang của nó đã kéo dài cho tới ngày nay, mà người dân quốc gia này đã phải chịu hàng loạt các quảng cáo đến từ các thương hiệu khác nhai đi nhai lại khẩu hiệu: “Got…”

Nhưng điểm đáng lưu ý ở đây là quảng cáo không hề nhắm đến mục tiêu những người không uống sữa; thay vào đó tập trung vào những người tiêu dùng đã có sẵn của doanh nghiệp..

Bài học rút ra: Không phải lúc nào các chiến dịch quảng cáo sẽ hướng đến đối tượng khách hàng mới sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn – đôi khi nó còn có mục tiêu là khiến cho các khách hàng hiện tại đánh giá cao và sử dụng sản phẩm của bạn thường xuyên hơn. Biến đối tượng của bạn thành những người ủng hộ lâu dài và sử dụng marketing và nội dung quảng cáo để cho họ biết lý do tại sao nên tiếp tục thưởng thức sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp cho họ.

6. Wendy’s: Where’s the Beef? (1984)

Loại hình quảng cáo: In, Truyền hình

Có đủ để nói rằng đây là một chiến dịch thành công khi trên poster chỉ là những chiếc bánh humburger cỡ lớn và những người phụ nữ lớn tuổi? Tất nhiên là không. Wendy đã có một cách tiếp cận táo bạo hơn trong chiến dịch Marketing của họ: nhắm vào đối thủ.

Câu hỏi “Where’s the beef?” (Thịt bò đâu rồi?) chỉ ra việc quá ít thịt bò trong humburger của đối thủ cạnh tranh, và nó đã nhanh chóng trở thành một cụm từ quen thuộc để ám chỉ tất cả những gì thiếu hoặc biến mất trong cuộc sống của mọi người.

Khi bạn không thể dự đoán trước được khi nào cụm từ của bạn được lan truyền rộng rãi hay không, Wendy đã rất khôn khéo khi không quảng bá quá mức cho nó. Họ chỉ chạy chiến dịch trong 1 năm và để cho chiên dịch phát triển tự nhiên, không can thiệp.

Bài học rút ra: Hãy cẩn trọng với thành công và thất bại. Bạn tìm thấy một thứ rất hiệu quả không có nghĩa là nó sẽ hiệu quả mãi mãi. Tạo điều kiện thay đổi và phát triển công ty, bạn sẽ đạt được thành công khi thử nghiệm những điều mới.

7. Nike: Just Do It

Loại hình quảng cáo: In, Truyền hình, Internet

Bạn có biết rằng vốn dĩ các sản phẩm của Nike từ những ngày đầu tiên hầu như chỉ phục vụ cho các vận động viên marathon không? Nhưng sau đó, cơn sốt mang tên “fitness” đã xuất hiện – và những người trong bộ phận Marketing của Nike biết rằng họ cần phải tận dụng lợi thế vốn có của mình để vượt qua đối thủ cạnh tranh lớn nhất, Reebok. (Vào thời điểm đó, Reebok đang bán nhiều giày hơn cả Nike). Vì vậy, vào cuối những năm 1980, Nike đã tạo ra cơn sốt với chiến dịch mang tên “Just Do It”. Đó thực sự là một cú “hit” lớn.

Năm 1988, doanh số của Nike đạt mức 800 triệu USD; đến năm 1998, doanh thu vượt 9,2 tỷ USD. “Juts Do it” (cứ làm đi) – một thông điệp ngắn và ngọt ngào nhưng gói gọn đủ mọi cảm xúc mà người dùng cảm nhận được khi họ tập thể dục. Và cho đến tận ngày hôm nay, cảm xúc đó vẫn được giữ nguyên vẹn.

Bạn không muốn chạy 5 dặm ư? Cứ làm đi. Bạn không muốn đi 4 chuyên thang bộ liên tiếp ư? Cứ làm đi. Đó là một khẩu hiệu có tác động mạnh mẽ đến mỗi chúng ta: thúc đẩy những nỗ lực giúp cho bản thân vượt qua giới hạn của chính mình.

Bài học rút ra: Khi bạn đang tìm phương án tốt nhất để thể hiện đúng giá trị thương hiệu của mình, hãy tự hỏi: Bạn đang giải quyết vấn đề gì cho khách hàng? Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang đến giải pháp tối ưu nào? Bằng cách tập trung vào vấn đề cốt lõi đó trong tất cả các thông điệp bạn muốn truyền tải đi, bạn sẽ kết nối với người tiêu dùng ở mức độ cảm xúc khó có thể bỏ qua.

8. Coca Cola: Share a Coke

Loại hình quảng cáo: In

Các thương hiệu lớn thường khó tạo ra được điều gì đột phá khi danh tiếng đã ở tầm quá lớn. Nhưng với trường hợp của Coca Cola lại khác, chiến dịch họ tạo ra đã một lần nữa thu hút sự chú ý của công chúng. Họ kêu gọi từng người dùng cá nhân, bằng cách đặt tên của họ trên mỗi chai đồ uống.

Chiến dịch Share a Coke bắt đầu được khởi xướng ở Úc vào năm 2011, khi Coca Cola in 150 tên gọi phổ biến nhất nước này lên vỏ chai đồ uống. Ngay sau đó, Mỹ cũng đã làm theo, in tên của họ lên mặt trước của chai và lon theo phông chữ thương hiệu của Coca Cola.

Và đặc biệt hơn, người dùng hoàn toàn có thể truy cập trang web của Coca Cola để đặt hàng chai nước với biệt danh của mình hay logo trường Đại học.

Cho đến tận ngày nay, chiến dịch này vẫn được coi là một chiến dịch đột phá trong ngành Marketing và Quảng cáo. Nhiều người tiêu dùng đã bị mê hoặc bởi nó, nhưng cũng vẫn có những người cảm thấy khó hiểu với chiến dịch này – tại sao một mặt hàng chỉ được sử dụng tạm thời như thế này lại có tính cá nhân hóa như vậy?

Thậm chí Pepsi – đối thủ lớn nhất của Coca Cola cũng đã cho phát hành một quảng cáo phản đối chiến dịch này ngay sau khi nó được phát động. Tuy nhiên, thật không may cho Pepsi, Coca Cola đã gây được tiếng vang lớn ngay sau đó.

Bài học rút ra: Người hâm mộ Coca Cola là những người mua hàng thường xuyên, và chính vì thế thương hiệu này đã quyết định hướng tới việc đề cao tính sở hữu cá nhân của mỗi người. Hãy tự tưởng tượng cái tên mà bạn mong chờ sẽ được in lên vỏ chai và rơi ra khỏi máy bán hàng tự động – sẽ hồi hộp và thú vị biết bao, phải không?

Thậm chí nếu đó không phải tên của bạn mà là của bất kỳ ai, thì việc sở hữu một chai/lon Coca Cola như vậy vẫn sẽ khiến khách hàng vô cùng phấn khích và chủ động chia sẻ khắp nơi.

9. Absolut Vodka: The Absolut Bottle

Loại hình quảng cáo: In

Mặc dù không sở hữu một diện mạo nổi bật hay màu sắc độc đáo nào thế nhưng Absolut vẫn có thể biến chai rượu của mình trở thành một trong những chai rượu dễ nhận biết nhất trên thế giới.

Chiến dịch bao gồm các quảng cáo in được in lên các chai thủy tinh – đã đạt được thành công đến mức họ đã không ngừng chạy nó trong suốt 25 năm. Đây là chiến dịch quảng cáo không bị gián đoạn dài nhất từ ​​trước đến nay với hơn 1.500 quảng cáo riêng biệt.

Ở thời điểm khi chiến dịch bắt đầu, Absolut chỉ chiếm 2,5% thị trường Vodka ở Mỹ. Nhưng khi chiến dịch kết thúc vào cuối những năm 2000, số chai rượu nhập khẩu của Absolut đã lên tới con số 4,5 triệu chai/năm, chiếm 50% số vodka nhập khẩu ở Mỹ.

Bài học rút ra: Cho dù sản phẩm của bạn trông nhàm chán như thế nào, điều đó không có nghĩa là bạn không thể kể câu chuyện của mình theo một cách thú vị. Hãy để tôi nhắc lại: Absolut đã tạo 1500 quảng cáo cho một chai rượu duy nhất. Vì thế, hãy xác định và phân biệt sản phẩm của bạn theo cùng một thông điệp nhất định.

10. Anheuser-Busch: Whassup (1999)

Loại hình quảng cáo: Truyền hình

Lần cuối cùng một quảng cáo thực sự ảnh hưởng và thay đổi cách chúng ta nói chuyện với nhau là khi nào? Cho phép tôi trả lời câu hỏi đó bằng một câu hỏi khác:“Whassup?!”. Series quảng cáo này, xuất hiện lần đầu tiên vào cuối năm 1999, kể về một nhóm bạn kết nối với nhau qua một cuộc điện thoại nhóm trong khi uống bia và xem các games trên TV.

Quảng cáo bắt đầu bằng việc một người hỏi: “Bạn đang làm gì vậy?”, rồi người khác đáp lại “Đang xem game thôi, với bia Budweiser.” Và rồi khi có nhiều bạn bè nhấc điện thoại lên, sự vui nhộn bắt đầu xuất hiện. Họ la hét qua điện thoại và cùng nói một từ: “WHASSUP!?” Từ này sau đó đã trở thành một câu khẩu hiệu kinh điển và là biểu tượng của văn hóa uống bia liên tục được nhắc đi nhắc lại trên các diễn đàn thể thao trong nhiều năm sau này.

Bài học rút ra: Quảng cáo đã tạo ra cơn sốt về làn sóng văn hóa đại chúng trong suốt giải đấu “Super Bowl” năm 2000. Và bạn vẫn có thể thấy, tiếng vang của nó vẫn duy trì cho đến ngày hôm nay. Tại sao?

Anheuser-Busch (một công ty nước giải khát và sản xuất rượu bia đa quốc gia có trụ sở ở Leuven, Bỉ) đã cho chúng ta thấy lợi ích một quảng cáo thân thiện, gần gũi và hơi có phần “ngớ ngẩn” có thể đem lại mà không đi ngược với bản sắc thương hiệu hoặc gây khó chịu cho người xem Nên nhớ rằng, quảng cáo của bạn càng chân thực, sản phẩm của bạn càng có giá trị.

11. Miller Lite: “Great Taste, Less Filling” (1974)

Loại hình quảng cáo: In, Truyền hình

Bạn có nghĩ rằng việc tạo ra một thị trường hoàn toàn mới cho sản phẩm là dễ dàng? Công ty bia Miller (nay là MillerCoors) đã làm điều đó với thị trường bia có nồng độ cồn thấp (light beer) – và nhanh chóng trở thành kẻ thống trị thị trường.

Mục tiêu của chiến dịch “Great Taste, Less Filling” là khiến cho “những người đàn ông đích thực” uống bia có nồng độ cồn thấp, nhưng quan trọng hơn cả – chiến dịch hướng tới sự thay đổi quan niệm sai lầm phổ biến rằng loại bia này không thực sự ngon.

Để tạo ra cuộc tranh luận, Miller đã sử dụng những người mẫu nam tính trong quảng cáo uống bia của họ và khẳng định rằng nó rất ngon.

Bài học rút ra: Trong nhiều thập kỷ sau khi chiến dịch này được phát sóng, Miller Lite đã thống trị thị trường bia có nồng độ cồn thấp mà chính họ đã tạo ra. Vậy các Marketer có thể học gì từ nó? Đó là sự phấn đấu để trở nên khác biệt. Nếu mọi người nói với bạn rằng thị trường không có chỗ cho sản phẩm của bạn, hãy tạo ra thị trường của riêng bạn để có thể nhanh chóng trở thành người dẫn đầu.

12. Always: #LikeaGirl (2015)

Loại hình quảng cáo: Truyền hình, Internet

Thương hiệu Always đã tạo ra cú bứt phá lớn với chiến dịch quảng cáo có tên #Likeagirl này, không phải vì nó đã trở nên “viral” sau khi được quảng bá tại sự kiện Super Bowl năm 2015, mà bởi vì nó mang một thông điệp có sức ảnh hưởng lớn tới hàng trăm triệu người ngay cả khi chiến dịch kết thúc.

Chiến dịch bắt đầu với một quảng cáo giải thích sự kỳ thị đằng sau việc chơi thể thao “như một cô gái” – ý muốn nói rằng cách chơi của các cậu bé mới là tốt hay chính xác hơn.

Trong phần cuối của quảng cáo, thông điệp của cả chiến dịch đã được thể hiện rất rõ ràng cũng như tạo cảm hứng cho rất nhiều người: Các cô gái hoàn toàn đủ khả năng cũng như rất phù hợp để chơi các môn thể thao, giống như các chàng trai, đặc biệt là ở tuổi dậy thì – một giai đoạn cực kỳ quan trọng đối với thương hiệu Always và các sản phẩm về phụ nữ của họ.

Thông điệp này cho đến ngày nay vẫn được coi là một sáng kiến tuyệt vời được phát triển bởi Always và bạn có thể tìm hiểu thêm ở đây. Hashtag #likeagirl vẫn được sử dụng rộng rãi trên mạng xã hội cho đến nay.

Bài học rút ra: Các thương hiệu không nên chỉ tìm hiểu về đặc điểm của khách hàng mục tiêu mà còn phải đi sâu vào những thách thức mà họ gặp phải – đặc biệt là những thách thức được phản ánh qua thời gian và cả nền văn hóa lâu dài. Không phải mọi vấn đề xã hội đều giới hạn sự sáng tạo của các Marketer và nhà quảng cáo. Hãy nhìn sâu vào những chủ để mà khách hàng của bạn ủng hộ, bạn sẽ tiếp cận được cơ sở khách hàng để xác định được niềm đam mê của bạn.

13. Volkswagen: Think Small (1960)

Loại hình quảng cáo độc lập: In

Nhiều chuyên gia Marketing và quảng cáo đã gọi chiến dịch “Think Small” của Volkswagen là tiêu chuẩn vàng. Được tạo ra vào năm 1960 bởi nhóm quảng cáo huyền thoại tại Doyle Dane & Bernbach (DDB), chiến dịch ra đời nhằm đưa ra câu trả lời cho một câu hỏi: Làm thế nào để bạn thay đổi nhận thức của mọi người không chỉ về một sản phẩm, mà là cả một nhóm người?

Người Mỹ luôn có xu hướng mua những chiếc xe lớn Mỹ sản xuất – và thậm chí 15 năm sau khi Thế chiến thứ hai kết thúc, hầu hết người Mỹ vẫn không chấp nhận mua những chiếc xe nhỏ của Đức.

Vậy quảng cáo này của Volkswagen đã thực hiện những gì? Nó đánh đúng vào tâm lý mong đợi của khán giả: “Bạn nghĩ tôi nhỏ bé ư? Đúng, tôi nhỏ bé đấy.” Họ không bao giờ cố gắng trở thành một cái gì đó mà họ không thể.

Bài học rút ra: Đó là điều nổi bật cũng như quan trọng nhất trong chiến dịch này: Đừng cố quảng bá công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thành những thứ mà bạn không thể trở thành. Người tiêu dùng sẽ hiểu được điều đó và đánh giá cao sự trung thực của thương hiệu.

14. Google: Year in Search (2017)

Loại hình quảng cáo: Internet

Đây không phải là quảng cáo lâu đời nhất hay nổi tiếng nhất trong danh sách này, nhưng nó lại là quảng cáo mang thông điệp mạnh mẽ nhất trong suốt 9 năm tồn tại (và vẫn sẽ tiếp tục phát triển hơn nữa). Mạnh mẽ và chân thực đến nỗi khiến bạn quên mất đó là một quảng cáo.

Year in Search (Các tìm kiếm trong một năm) bắt đầu vào năm 2009 với tên gọi “Zeitgeist”, một báo cáo bằng văn bản về các tìm kiếm phổ biến nhất của Google trong 12 tháng trước đó. Đến năm 2010, Google đã điều chỉnh lại loại hình quảng cáo với việc cho ra mắt một video dài ba phút.

Kể từ đó đến nay, chiến dịch như một lời nhắc nhở đầy táo báo rằng: “Hằng năm chúng ta phụ thuộc vào Google bao nhiêu trong việc tìm kiếm thông tin về các tin tức, sự kiện “gây sốt” trên toàn thế giới.” Đừng bỏ qua những video mới nhất kể từ năm 2017 trở về sau nhé!

Bài học rút ra: Các thương hiệu đừng quên nhắc nhở khách hàng của bạn rằng bạn quan tâm họ nhiều đến mức nào, giống như họ quan tâm đến chính bạn. Những câu chuyện này gợi ra nhiều cảm xúc khác nhau, nhưng cuối cùng sẽ có tác dụng gắn kết mọi người lại với nhau – bất kể họ thích sản phẩm nào của Google – thông qua một thông điệp nhấn mạnh về cách sử dụng thương hiệu của Google sẽ phản ánh điều tốt nhất trong tất cả.

15. Metro Trains: Những cách chết lặng lẽ (2012)

Loại hình quảng cáo: Internet, Radio

Ở Melbourne, Úc, Metro Trains muốn truyền tải tới mọi người một thông điệp đơn giản: Không đứng gần đường ray xe lửa. Những hành vi bất cẩn có thể dẫn đến những chấn thương hoặc thậm chí là cái chết không mong muốn.

Nhưng thay vì đặt các bảng hiệu cảnh cáo hoặc các thông báo thông thường tại các địa điểm trong nhà ga, thì Metro Trains đã đưa ra chiến dịch Dumb Ways to Die (Những cái chết ngu ngốc), với bài hát cùng tên đã thu hút được 157 triệu lượt xem trên YouTube kể từ khi nó ra mắt vào năm 2012.

Bài hát nói về những cách chết ngớ ngẩn – như việc chọc giận một con gấu và bị nó nhai đầu hay đội mũ bảo hiểm khi đi ra bên ngoài vũ trụ – và trong bài hát có một đoạn điệp khúc nhỏ rất hấp dẫn sẽ khiến bạn không ngừng ngân nga đó là: “Dumb ways to die, so many dumb ways to die.”

Ở cuối video, sau khi bạn xem các nhân vật hoạt hình đáng yêu bị chết theo cách ngớ ngẩn nhất, bạn sẽ hiểu được thông điệp nhân văn được truyền tải qua câu chuyện: Có nhiều cách chết ngu ngốc, nhưng cách ngu ngốc nhất là khi bạn đứng quá gần rìa đường ray xe lửa, cố tình lái xe qua biển báo đường sắt, hay cố gắng băng qua một đường ray xe lửa.

Video của quảng cáo này đã được lan tỏa mạnh mẽ trên Youtube, bản audio của nó cũng được đưa lên iTunes và thậm chí nó còn được phát trên radio với một quảng cáo đi kèm.

Bài học rút ra: Chiến dịch nổi tiếng được yêu thích cho đến ngày nay này đã truyền đạt một ý tưởng đơn giản theo cách sáng tạo và đáng nhớ – khiến khán giả cảm thấy thoải mái và vui vẻ thay vì khó chịu như đang bị cằn nhằn mà một số thông báo dịch vụ công cộng đang đem lại.

Vì thế, nếu vấn đề bạn gặp phải rất nhàm chán và khô khan, hãy cân nhắc đến việc tận dụng sự sáng tạo để truyền tải thông điệp hiệu quả hơn.

16. Apple: Get a Mac (2006)

Loại hình quảng cáo: Truyền hình

Mặc dù sở hữu rất nhiều chiến dịch quảng cáo ấn tượng nhưng “Get a Mac” của Apple được coi là một trong những chiến dịch nổi bật nhất. Ảnh trên đây chỉ là một đoạn trong video được lặp lại của chiến dịch này và cuộc chiến giữa Mac và PC đã đánh dấu trở thành một trong những chiến dịch thành công nhất từ ​​trước đến nay của Apple.

Thương hiệu cũng đã đạt được mức tăng trưởng lên đến 42% trong năm đầu tiên nhờ chiến dịch ấn tượng này. Chuỗi quảng cáo này đã giúp cho người hâm mộ Mac hiểu rõ hơn về sản phẩm mà Apple không phải cần phải thể hiện chúng quá rõ ràng.

Bài học rút ra: Dù sản phẩm của bạn có tuyệt vời đến đâu thì cách tiếp nhận thông tin của khán giả ngày nay cũng trở nên khắt khe hơn rất nhiều. Không phải bạn cứ đưa hết mọi điểm mạnh đến trước mặt khách hàng là có thể tạo ra hiệu quả, mà bạn cần phải khéo léo diễn giải từng lợi ích của sản phẩm một theo cách liên quan nhất có thể, để người tiêu dùng có thể thấy được hình ảnh của chính họ đang sử dụng sản phẩm.

17. Old Spice: The Man Your Man Could Smell Like (2010)

Loại hình quảng cáo: Truyền hình, Internet

Phần đầu tiên của chiến dịch “The Man Your Man Could Smell Like” của Old Spice được lên ý tưởng bởi bởi Wieden + Kennedy và ra đời vào tháng 2/2010, và đã trở nên viral chỉ sau một đêm

Video này đã có hơn 51 triệu lượt xem vào thời điểm đó. Vài tháng sau, 6/2010, Old Spice tiếp tục cho ra mắt video quảng cáo thứ hai với cùng một diễn viên, Isaiah Mustafa. Anh đã nhanh chóng trở thành “anh chàng Old Spice” – biệt danh xuất hiện khi Mustafa trả lời bình luận của người hâm mộ trên Facebook, Twitter và các trang web truyền thông xã hội khác qua các video ngắn, được cá nhân hóa.

Trong khoảng hai ngày, công ty đã tạo ra 186 video trả lời fan của Mustafa được cá nhân hóa, lên kịch bản kỹ càng và không thể thiếu đi sự hài hước. Theo Inc, những video này đã đạt hơn 11 triệu lượt xem trên Youtube. Theo đó, Old Spice đã kiếm thêm được 29,000 fans trên Facebook và 58,000 followers trên Twitter.

“Chúng tôi đang tạo ra và gửi đi những quảng cáo TV thu nhỏ cho từng cá nhân khách hàng riêng biệt, với tốc độ cao nhất”, Jason Bagley – Giám đốc sáng tạo của Wieden + Kennedy và là tác giả của chiến dịch chia sẻ. “Không ai kì vọng một câu trả lời xác đáng cho một câu hỏi chung chung cả. Và tôi nghĩ chúng tôi đã thành công khi phá vỡ được nguyên tắc đó”.

Bài học rút ra: Nếu bạn đã tìm ra được động lực chính của khách hàng, hãy làm mọi cách có thể để giữ vững sự kết nối ấy trong khi tiếp tục thúc đẩy, nâng cao thông điệp và hình ảnh thương hiệu.

18. Procter & Gamble: Thank you, Mom (2012)

Loại hình quảng cáo: Truyền hình

P&G đã truyền tải rõ ràng được thông điệp đằng sau câu chuyện kể về các vận động viên Olympic – câu chuyện về những người mẹ – hậu phương vững chắc và là điểm tựa mạnh mẽ của những vận động viên đẳng cấp thế giới này.

Họ luôn ủng hộ con cái trong suốt hành trình dẫn đến khoảnh khắc đăng quang và đạt thành công. Và những khung cảnh người mẹ phải giặt giũ và dọn dẹp đồ tập của con họ thì đây cũng là lúc các sản phẩm của P&G xuất hiện.

Bài học rút ra: Thời điểm ra mắt quảng cáo của bạn đóng vai trò rất quan trọng. Nhưng ngay cả khi bạn chạy quảng cáo trong thời gian diễn ra Thế vận hội Olympic, như P&G đã làm, thì hãy hãy đảm bảo rằng nó tạo ra sức ảnh hưởng lâu dài và chứa đựng thông điệp có thể tác động đến tất cả mọi người bất kể họ nhìn thấy nó ở đâu và khi nào.

Marketing theo cảm xúc và sự hoài niệm là những chiến thuật mạnh mẽ thúc đẩy mọi người mua hàng, vì vậy nếu có một câu chuyện lớn hơn, phổ quát hơn đằng sau sản phẩm hoặc câu chuyện của bạn, hãy tìm hiểu về nó – và quảng bá nó thật rộng rãi đến người tiêu dùng.