16 chiêu “dụ dỗ” của siêu thị khiến người mua vung tiền không tiếc tay

Đây đều là những mánh khóe, chiếc bẫy mà các siêu thị cửa hàng áp dụng để “dụ dỗ” các vị khách mua hàng nhiều hơn.

Đã bao lần bạn tự nhủ vào cửa hàng, siêu thị chỉ định mua vài món đồ theo list nhưng vẫn ra về với túi lớn túi bé đầy ắp đồ chưa?

Quen quá phải không? Nếu vậy thì đó là bởi bạn đã rơi vào “bẫy” mà siêu thị, cửa hàng đã giăng ra. Đó là bẫy gì vậy? Cùng điểm lại ngay nào!

1. Bắt đầu với xe đẩy

Phát minh năm 1938 này được thiết kế với mục đích ‘giúp’ khách hàng mua nhiều hàng hơn, với kích cỡ lớn hơn. Vì sao? Thử nghĩ tới lúc bạn đẩy xe đẩy trống trơn tới quầy tính tiền, bên trong chỉ có một chai dầu gội đầu? Và đúng lúc ấy, có khá đông người xung quanh cũng đang tính tiền. Ahh, bạn biết rồi đấy! Tính ghen tỵ và cái tôi của con người làm họ so sánh mình với người xung quanh. Một mẹo quá đơn giản và dễ hiểu phải không?

2. Mùi bánh mì là mùi hương đầu tiên bạn ngửi thấy khi vào siêu thị

Theo nghiên cứu, mùi bánh mì sẽ đánh tan cảm giác xa lạ và đề phòng xung quanh của bạn. Một khi bạn cảm thấy thoải mái, bạn sẽ dễ chi tiền và nghe theo lời người khác hơn.

Tất nhiên, điều trên cũng áp dụng với hoa. Có khi nào bạn tự hỏi tại sao siêu thị lại bán hoa không?

3. Tại sao siêu thị lại để những đồ nhu yếu phẩm, đồ ăn, sữa, trứng… ở góc tường và thường nằm cuối siêu thị?

Để bạn phải đi qua hết siêu thị. Điều đó có nghĩa là khả năng cao bạn sẽ bị thu hút vào một hàng hóa nào đó khác trước khi mua những đồ thực sự cần thiết.

4. Thói quen lái xe bên phải ở Việt Nam và nhiều nước cũng ảnh hưởng rất lớn tới bạn

Ở hầu hết các siêu thị, cửa hàng, khách hàng sẽ đi từ phải qua trái. Lý do là bởi hầu hết mọi người đều thuận tay phải vì thế việc xếp hàng hóa ở kệ bên phải giúp họ dễ lấy đồ và điều này càng tự nhiên hơn.

Đó là lý do bạn nên để ý tại sao những sản phẩm dễ bán được nhất chính là những sản phẩm nằm bên kệ hàng hóa bên tay phải của bạn. Và siêu thị sẽ tính phí cao hơn hoặc để những sản phẩm có tính chiến lược nằm bên tay phải của từng kệ hàng.

Ngoài ra những mặt hàng phổ biến cũng sẽ để ở cuối dãy để kích thích khách hàng đi 1 đoạn nhặt đồ trước khi tới chỗ cần tới.

5. Bạn cao 1m7?

Siêu thị sẽ tính chiều cao trung bình của bạn để đặt những hàng hóa vừa tầm mắt. Và đây cũng là kệ hàng hóa của những mặt hàng có giá trị đắt hơn so với kệ dưới hoặc trên.

Các cửa hàng, siêu thị nghiên cứu rất kĩ chuyển động của mắt để xác định các “điểm phổ biến” mà mắt sẽ dừng lại tập trung. 

Vì thế họ đều đặt những món đồ hấp dẫn, thiết yếu, giá cao 1 chút ở ngang tầm mắt để khuyến khích khách hàng mua. Đặc biệt là các mặt hàng được ưa chuộng thường được đặt ở cuối lối đi.

6. Những đứa trẻ to xác sẽ để ý điều này đây

Những mặt hàng dành cho trẻ con thường nằm thấp xuống phía dưới (như sôcôla, kẹo, bánh…) nhằm thu hút chúng.

7. Lớn hay nhỏ có tác động đấy

Ở những siêu thị đông người, mọi người thường shopping nhanh hơn, mua ít hơn và dễ cảm thấy không thoải mái. Bạn muốn đi siêu thị to hay nhỏ?

8. Màu sắc bắt mắt, hương vị ngọt ngào

Các siêu thị sử dụng rất tốt màu sắc để lôi khéo khách hàng. Gian hàng gam màu ấm áp sẽ thu hút mọi người bước chân vào đó tìm hiểu. Trong khi những gam màu mát mẻ lại khiến mọi người dễ chịu và mua nhiều hàng hơn. 

Ngoài ra, hương thơm ngọt ngào của thực phẩm cũng tác động không nhỏ đến não bộ của người mua. Nó gợi lên cảm xúc sâu sắc, trí nhớ của người tiêu dùng. Giới khoa học Mỹ đã tuyên bố rằng, mùi “ấm, ngọt” giúp kích thích người ta mua hàng, còn mùi “chua” ngăn khách hàng lãng phí thêm tiền. 

Vì thế, nhiều siêu thị trang trí màu sắc ấm áp bên ngoài và màu xanh mát mẻ bên trong. Màu ấm thu hút bạn đến cửa hàng và màu mát mẻ lại khiến bạn mua hàng nhiều hơn. Ngày mai bạn ghé thử siêu thị và chú ý xem, bạn sẽ thấy ngay đấy!

9. Âm nhạc giúp thư giãn

Bạn có nhận thấy rằng các bản nhạc cổ điển thường được chơi trong các nhà hàng không? Hay vào siêu thị bạn sẽ được thưởng thức list nhạc đang hot hit, bài hát có giai điệu nhẹ nhàng, lãng mạn. 

Các nhà khoa học đã chứng minh rằng, những bản nhạc ma quái này “giúp” chúng ta hào phóng chi tiêu nhiều hơn 10% so với không gian im ắng không có tí nhạc nào.

Và hãy để ý thử xem nhé, trong siêu thị bạn sẽ được thưởng thức bản nhạc có tiết tấu chậm, trong khi đó, các quán ăn nhanh lại dùng loại âm nhạc có nhịp điệu nhanh hơn, giúp tăng tỷ lệ nhai của các thực khách.

Nghiên cứu chứng minh được rằng nhạc nhẹ và chậm khiến khách hàng ở lại lâu hơn và mua nhiều hơn. Thêm nữa, nhạc cổ điển có tác dụng mạnh nhất trong trường hợp này và khiến người sẽ mua hàng đắt hơn.

Âm nhạc quá lớn hay quá nhanh sẽ khiến khách hàng từ bỏ bạn. Hãy lưu ý nhé!

10. Trò chơi tương phản giá

Khi vào cửa hàng, siêu thị, điều bạn quan tâm là những bảng giá sản phẩm. Theo đó, những sản phẩm được giảm giá sẽ hút khách hơn cả. 

Tuy nhiên, bạn cần sáng suốt 1 chút bởi đôi khi sản phẩm có đặc điểm chất liệu, hình thức giống hệt nhau nhưng được dán 2 nhãn giá khác nhau – 1 chiếc cao và 1 chiếc rẻ hơn chút.

Đương nhiên khách hàng sẽ lao vào mua sản phẩm có giá thấp hơn. Bởi đôi khi họ không quan tâm đến giá trị của sản phẩm mà sẽ vui khi mua được 1 món đồ có giá hời thôi. 

11. Bẫy mua hàng theo gói

Nhiều cửa hàng thường có sản phẩm bán theo gói, kiện với số lượng nhiều và giá thì giảm hơn. 

Ví dụ như thay vì bán lẻ 1 sản phẩm với giá 12.000 VND thì họ sẽ gói 2 sản phẩm lại và bán với mức giá 22.000 VND. Trông có vẻ như bạn tiết kiệm được tiền với số lượng nhiều hơn nhưng thật ra sản phẩm không đúng với số lượng bạn cần.

Thay vì trả 12.000 VND thì nay bạn phải trả thêm 10.000 VND nữa mà chưa chắc đã cần đến sản phẩm thứ 2 đó.

12. Thử đồ miễn phí và bạn sẽ mua đồ thật

Những đồ ăn thử khiến bạn tin rằng sản phẩm này hoàn toàn mới lạ, mùi vị rất riêng và hẳn là đẳng cấp. 100% những lần ăn thử đều mang lại cảm giác rất tuyệt vời. Và bạn sẵn sàng trả tiền.

15. Khi đang chờ thanh toán, bạn bị buộc phải dừng lại

Đó là lý do tại sao ngay khu vực thanh toán thường trưng bày bánh kẹo, sing gum, dao cạo râu, tạp chí… Họ có thể mua nhanh vì nó rẻ và tiện.

16. Thẻ khách hàng thân thiết

Và cuối cùng, thẻ Khách Hàng Thân Thiết của bạn có tác dụng theo dõi hành vi và phân tích thói quen mua sắm của bạn.

Có lẽ như những người đàn ông bị phụ nữ phàn nàn vì không biết mua sắm thì họ lại chính là những người thông minh và tránh được những trò thao túng của Siêu Thị nhất: ”Ghi ra danh sách cần mua và mua đúng những thứ đó”.

Tham khảo: Brightside