Mắt Biếc và 5 bài học marketing

Bộ phim Mắt Biếc của đạo diễn Victor Vũ kể về chuyện đời của Ngạn ( Trần Nghĩa) và Hà Lan (Trúc Anh), đôi bạn lớn lên cùng nhau. Bước  qua tuổi thơ cho đến khi trưởng thành. Là một tác phẩm văn học dựng thành phim, dưới góc nhìn của người làm marketing, Mắc Biếc cũng để lại cho chúng ta nhiều bài học sâu sắc. Hãy cùng Tạp Chí Doanh Nhân xem điều đó là gì nhé.

Bạn không biết insight khách hàng là gì. 

Hồng là một cô gái đẹp (cute hơn Hà Lan nhiều), thế nhưng theo đuổi Ngạn mấy mấy chục năm cũng không cưa đổ Ngạn. Cô không biết rằng Ngạn thích Hà Lan vì có Mắt Biếc, chứ không phải thích vì dễ thương “xinh thôi chưa đủ”

>>> Trong marketing, nếu không biết insight khách hàng là gì thì không thể khiến họ happy khi mua hàng.

Thấu hiểu khách hàng.

Hà Lan nói với mẹ mình rằng “Không yêu bạn của mình được, vì bạn quá hiểu mình”

>>> Marketing dừng quá coi trọng việc thấu hiểu khách hàng, vì bạn sẽ không dám bán hàng vì lương tâm.

Marketing phải liên tục thay đổi để thích nghi.

 Thanh niên Ngạn bị mất người yêu vì đi xe đạp và chơi guitar thùng, trong khi Dũng có xe máy và guitar điện.

>>>Trong marketing phải liên tục thay đổi để thích nghi, xe và đàn chỉ là phương tiện, nhưng nó giúp hoạt động marketing nhanh và hiệu quả hơn.

Khách hàng không bao giờ muốn mua hàng Fake.

Con gái Hà Lan là Trà Long luôn chủ động tình cảm với Ngạn nhưng Ngạn chỉ yêu mẹ của cô ta vì Mắt Biếc mà thôi, còn cô chỉ có má lúm đồng tiền.

>>>Khi marketing phải biết rằng khách hàng không bao giờ muốn mua hàng Fake, họ chỉ mua khi không có điều kiện kinh tế mà thôi.

Khách hàng chỉ thích trải nghiệm sản phẩm

 Dũng “quan hệ” Hà Lan xong nhưng không cưới, lại chọn một cô vợ khác.

>>> Có những khách hàng chỉ thích trải nghiệm sản phẩm chứ không muốn trung thành với brand của bạn.

Meile