Bài viết này cung cấp đầy đủ các phương pháp hữu hiệu nhất để thấu hiểu khách hàng bởi không hiểu được khách hàng, có đưa ra chiến lược kinh doanh nào cũng là vô nghĩa.
Để có kết quả kinh doanh tốt, doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng của mình thông qua các biện pháp khác nhau như thực hiện cuộc khảo sát, phỏng vấn,…Đặc biệt, thông qua quá trình nghiên cứu hành vi mua hàng, doanh nghiệp sẽ có thể cải thiện kết quả hoạt động kinh doanh một cách đáng kể. Vậy hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.
Từ một người bình thường với công việc đầu tiên là làm công nhân, tỷ phú USD Trần Bá Dương hiện nay đã nắm 1/3 thị phần ô tô Việt Nam, phủ hàng vạn hecta đất, xứng danh ông trùm công - nông - thương của Việt nam.
Quan điểm gây xôn xao của "ông trùm công nghệ" CEO Hùng Đinh, người từng cầu hôn nữ biên tập viên trẻ, xinh đẹp Phạm Ngọc Hà My của kênh VTV24, kém mình 16 tuổi trên chuyên cơ.
Apple vừa qua đã chính thức ra mắt dòng điện thoại iPhone 16 trước sự mong đợi của iFan toàn cầu. Nhưng một lần nữa lại khiến đông đảo khách hàng thất vọng: "iPhone bây giờ chỉ níu chân người dùng nhờ hệ sinh thái, hệ điều hành iOS".
Chủ tịch Quỹ đầu tư tư nhân A+, ông Quan Đức Hoàng khuyên giới trẻ không nên lãng phí tiền vào Iphone và trà sữa, thay vào đó hãy đầu tư tích sản vào cổ phiếu vì cơ hội tại thị trường chứng khoán Việt Nam đang quá lớn.
"Thật ra 10 năm nay tôi toàn ngồi chơi vì tất cả các mẫu iphone đều do cộng đồng mạng tự thiết kế. Apple chỉ dựa vào đó để chỉnh sửa lại cho hợp lý và đưa ra sản phẩm mới", đỉnh cao của việc biết lắng nghe khách hàng của cựu phó chủ tịch phụ trách thiết kế lên các sản phẩm huyền thoại của Apple, Jonathan Ive.
Phó chủ tịch hội đồng trường đại học FPT, ông Hoàng Nam Tiến cho rằng ít nhất các bạn trẻ phải có trình độ, tức có năng lực, phẩm chất để vượt qua "vòng gửi xe" đã, rồi mới có thể bàn đến chuyện thái độ.
Tỷ phú đầu tiên của nhân loại Rockefeller khuyên nhân viên không nên dành phần lớn thời gian (trừ lúc ngủ) để làm việc mà phải chú ý đến các khía cạnh khác của cuộc sống.
Sức ảnh hưởng của Cristiano Ronaldo vượt ra ngoài sân cỏ và tên tuổi của siêu sao bóng đá Bồ Đào Nha đã trở thành một thương hiệu tạo ra siêu lợi nhuận hàng năm.
