Shark Thủy đề nghị trả lại học phí cho phụ huynh của Apax thành nhiều đợt đến tháng 4/2024, tổng hoàn hơn 100 tỷ

Phương án của Shark Thủy đó là các phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí nhưng quá hạn sẽ được ưu tiên trả tiền trước. Với những phụ huynh chỉ còn dưới 5 triệu đồng học phí, Apax Leaders sẽ hoàn trả trong một lần.

Sáng 31/3, ông Nguyễn Ngọc Thủy – Chủ tịch HĐQT của Apax Holdings – và ông Nguyễn Anh Tuấn – Giám đốc điều hành của Apax Leaders – tổ chức buổi họp với khoảng 30 phụ huynh có con học tại Apax Leaders TP.HCM.

Hai bên tranh luận nhiều lần

Ban đầu, ông Nguyễn Ngọc Thủy đề nghị trả lại học phí cho phụ huynh từ tháng 4/2024 nhưng phụ huynh không đồng ý, cho rằng việc chờ đợi một năm để được hoàn phí là quá lâu.

Chị M.H. nêu ý kiến rằng nếu Apax Leaders trả tiền cho cả nghìn người cùng lúc sẽ không công bằng vì nhiều phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí từ năm 2022, đã quá hạn nhưng chưa nhận được tiền.

Chị H. đề xuất Apax Leaders hoàn tiền trước cho những phụ huynh được xác nhận và đã quá hạn, sau đó hoàn tiền cho các phụ huynh được xác nhận nhưng chưa quá hạn và những phụ huynh chưa được xác nhận hoàn phí. Ngoài ra, chị H. yêu cầu trung tâm phải đưa ra lộ trình hoàn phí cụ thể cho phụ huynh.

Sau khoảng 15 phút bàn bạc, ông Nguyễn Ngọc Thủy và ông Nguyễn Anh Tuấn nói rằng trước mắt Apax Leaders sẽ tập trung hoàn phí cho 2 nhóm phụ huynh. Nhóm thứ nhất là các phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí nhưng đã quá hạn. Với nhóm này, Apax Leaders sẽ hoàn phí theo 5 đợt vào tháng 8, 9, 10, 11, 12 của năm 2023. Với các phụ huynh chỉ còn dưới 5 triệu đồng, trung tâm sẽ trả hết trong một lần.

Nhóm thứ 2 là các phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí nhưng chưa quá hạn. Nhóm này cũng được hoàn phí theo 5 đợt, vào tháng 10, 11, 12/2023 và tháng 3, 4/2024.

Phản hồi phương án hoàn phí do ông Nguyễn Ngọc Thủy và ông Nguyễn Anh Tuấn đưa ra, ông N.V.T. nói rằng Apax Leaders không nên kéo dài thời gian hoàn phí đến năm 2024 và không nên chia quá nhiều đợt hoàn tiền. Bản thân ông T. cũng không đồng ý với cách chia nhóm này vì nhiều phụ huynh chưa được xác nhận hoàn phí, như vậy, họ rất khó khăn trong việc lấy lại tiền.

Ông T. đồng ý để Apax Leaders hoàn tiền cho nhóm thứ nhất, nhưng nhìn chung, Apax Leaders cần chia thành 3 nhóm nhỏ. Nhóm thứ nhất là những phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí nhưng quá hạn và cần hoàn phí càng sớm càng tốt. Theo ông T., nhóm phụ huynh này đã được xác nhận từ lâu và bị thất hứa quá nhiều lần.

Hai nhóm còn lại là các phụ huynh đã được xác nhận nhưng chưa quá hạn và các phụ huynh chưa được xác nhận hoàn phí. Bản thân ông T. và các phụ huynh cũng không muốn kéo dài việc hoàn phí đến năm 2024, hoàn phí ngay trong năm 2023 thì có thể chấp nhận được.

Chốt phương án hoàn học phí

Sau nhiều lần tranh luận, phía Apax Leaders và các phụ huynh thống nhất sẽ hoàn phí từ tháng 6/2023. Cụ thể, Apax Leaders sẽ hoàn trước 20% học phí cho các phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí nhưng đã quá hạn. Đến ngày 20/7 và 20/8, trung tâm sẽ hoàn nốt 80% còn lại cho nhóm phụ huynh này, mỗi đợt hoàn 40%.

Với nhóm phụ huynh còn lại (phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí nhưng chưa quá hạn và phụ huynh chưa được xác nhận hoàn phí), ông Nguyễn Ngọc Thủy dự tính số học phí cần hoàn trả là khoảng 100 tỷ đồng.

Ông Thủy mong muốn phụ huynh cho phép trung tâm trả trước 60 tỷ đồng trong năm 2023, chia thành 3 đợt vào tháng 10, 11, 12/2023. 40 tỷ đồng còn lại, trung tâm sẽ hoàn trả trong 2 đợt vào tháng 3, 4/2024.

Cụ thể, lần hoàn phí đầu tiên cho nhóm này là vào ngày 9/10/2023, thanh toán qua tài khoản ngân hàng 20%. Các lần hoàn phí còn lại cũng chia 20% cho mỗi đợt, lần lượt vào ngày 20 các tháng 11, 12/2023 và tháng 3, 4/2024. Phụ huynh nhất trí với phương án này.

Bên cạnh đó, Apax Leaders cam kết đến hết tháng 5/2023, trung tâm sẽ tự chuẩn hoá lại số liệu về học phí và buổi học, tự liên hệ với từng phụ huynh để xác nhận lại. Việc xác nhận này sẽ hoàn thiện trước ngày 31/5/2023. Ngoài ra, toàn bộ lãi suất phát sinh do trả góp hoặc phí chuyển đổi trả góp sẽ được tính cho Apax Leaders.

Với những phụ huynh đã xác nhận hoàn phí nhưng cho rằng số phí chưa chính xác, phụ huynh có thể đến văn phòng số 2, đường Số 1 khu cư xá Đô Thành, phường 4, quận 3 (TP.HCM) từ ngày 15/4/2023 để được xác nhận lại.

Nhiều tháng nay, nhiều phụ huynh có con học ở các cơ sở Apax Leaders TP.HCM nộp đơn tố cáo trung tâm thu tiền nhưng biến mất, không dạy học như đúng cam kết. Phần lớn phụ huynh đóng hàng chục, hàng trăm triệu đồng và yêu cầu Apax Leaders hoàn trả toàn bộ số học phí còn thừa.

Ngày 15/3, Apax Leaders tổ chức một cuộc họp với phụ huynh tại cơ sở Him Lam để bàn chuyện tái cấu trúc và lộ trình hoàn phí. Tại buổi họp, trung tâm cam kết sẽ mở lại 4 trung tâm ở TP.HCM và một trung tâm ở Bình Dương trong tháng 3/2023 và hoàn phí cho các phụ huynh có nhu cầu.

Apax Leaders bàn chuyện tái cấu trúc và lộ trình hoàn học phí

Chiều 15/3, ông Nguyễn Ngọc Thủy – Chủ tịch HĐQT của Apax Holdings – và ông Nguyễn Anh Tuấn – Giám đốc điều hành của Apax Leaders – tổ chức cuộc họp mặt trực tiếp với khoảng 200 phụ huynh có con học tại các cơ sở Apax Leaders ở TP.HCM.

Sẽ hoàn phí cho phụ huynh nhưng cần thời gian

Tại buổi họp, ông Nguyễn Ngọc Thủy nhận trách nhiệm giải quyết mọi vấn đề đang tồn đọng, đồng thời khẳng định Apax Leaders sẽ quay trở lại, không thoái thác trách nhiệm như các phụ huynh vẫn lo lắng.

Nói về tình trạng hoạt động gián đoạn suốt thời gian qua, ông Thủy cho biết dịch Covid-19 gây ảnh hưởng nặng nề về mặt tài chính song trung tâm vẫn cố gồng gánh để duy trì hoạt động của trung tâm. Ông khẳng định trung tâm không muốn đóng cửa, nhưng chủ nhà hết kiên nhẫn nên dừng hợp đồng cho thuê mặt bằng, thậm chí bán hết cơ sở vật chất của trung tâm.

Do ảnh hưởng của dịch, nhân viên của Apax Leaders cũng nghỉ việc vì không chịu được sức ép của giai đoạn khó khăn. Vì thế, việc trao đổi thông tin giữa trung tâm và phụ huynh bị gián đoạn, khiến phụ huynh bức xúc.

Về việc tái cấu trúc hoạt động của Apax Leaders, ông Nguyễn Ngọc Thủy cho biết trung tâm đã đàm phán với các nhà đầu tư để mở cửa trở lại và hoạt động bình thường như trước đây. Ngoài ra, trung tâm sẽ đưa các nhân sự nòng cốt trở lại để mở cửa trung tâm từ ngày 21/3. Trong đó, cơ sở Him Lam (quận 6) sẽ là một trong 4 cơ sở đầu tiên của TP.HCM hoạt động trở lại.

Với những phụ huynh muốn rút phí, Apax Leaders sẽ có lộ trình bàn bạc cụ thể với phụ huynh để đưa ra phương án chi trả phù hợp với năng lực của trung tâm.

Một phụ huynh đặt câu hỏi liệu Apax Leaders có thực sự hoạt động lại được không vì nhiều giáo viên đã mất niềm tin và không còn muốn làm việc với trung tâm. Ông Nguyễn Anh Tuấn khẳng định trung tâm sẽ tuyển được giáo viên.

Theo ông Tuấn, Apax Leaders sẽ thay đổi tiêu chí tuyển giáo viên. Trước đây, các giáo viên của trung tâm nhiều người là người nước ngoài nhưng chưa đủ tiêu chuẩn giảng dạy. Sắp tới, trung tâm sẽ tuyển giáo viên châu Âu hoặc giáo viên bản ngữ.

Trước khi trung tâm hoạt động lại vào ngày 21/3, vào ngày 17, 18 và 19/3, trung tâm sẽ cử nhân viên liên hệ với từng phụ huynh để thông báo việc học lại. Còn về việc xác nhận học phí, ông Tuấn cho biết trung tâm đã xác nhận cho 1.350 trường hợp, dự kiến đến cuối tháng 4 mới xác nhận hết cho tất cả phụ huynh và phải đến tháng 11-12/2023 mới tính đến chuyện trả phí.

“Trong tháng 3, khu vực miền Nam sẽ mở lại 4 chi nhánh ở TP.HCM là Him Lam (quận 6), Phan Xích Long (quận Phú Nhuận), Phan Văn Trị (quận Gò Vấp), Lê Đức Thọ (quận Gò Vấp) và một chi nhánh ở Bình Dương, tiếp đó sẽ mở thêm 9 trung tâm nữa. Với những cơ sở chưa có mặt bằng, chúng tôi sẽ tổ chức dạy học online cho trẻ”, ông Nguyễn Anh Tuấn nói.

Phụ huynh người muốn hoàn phí, người muốn cho con học lại

Ông T.V.N., phụ huynh có con học ở Apax Leaders cơ sở Nguyễn Thị Thập (quận 7), nói rằng ông không còn niềm tin vào trung tâm. Bản thân ông và một số phụ huynh khác không còn muốn hợp tác với trung tâm, đồng thời không muốn cho con tiếp tục theo học.

Quan điểm của ông N. là Apax Leaders cần hoàn số học phí còn thừa cho phụ huynh, đồng thời tổ chức một kênh riêng để kết nối với các phụ huynh muốn hoàn phí. Thông qua kênh này, Apax Leaders cần nêu rõ lộ trình hoàn phí cụ thể để phụ huynh nắm rõ thông tin.

Giải đáp yêu cầu của ông T.V.N., ông Nguyễn Ngọc Thủy nói rằng trung tâm cam kết sẽ chịu trách nhiệm và giải quyết yêu cầu này của phụ huynh.

Hiện nay, Apax Leaders có hai mục tiêu chính là mở lại trung tâm cho trẻ học và hoàn phí cho học sinh. Ông Thủy cam đoan trung tâm sẽ hoàn phí cho phụ huynh có nhu cầu, nhưng việc hoàn phí sẽ cần thời gian để chuẩn bị.

“Hiện tại, chúng tôi rất khó để thực hiện hai mục tiêu cùng lúc. Nợ học tập chúng tôi sẽ giải quyết ngay lập tức, nhưng nợ học phí chúng tôi cần thời gian để giải quyết công nợ và hoàn trả cho phụ huynh”, ông Thủy nói.

Trong khi đó, một số phụ huynh nói rằng nếu Apax Leaders có thể mở cửa lại vào ngày 21/3 theo đúng cam kết, họ sẽ cho con đi học trở lại. Tuy nhiên, những phụ huynh này yêu cầu Apax Leaders phải đáp ứng đủ điều kiện học tập cho con.

Một phụ huynh nói chị sẽ không cho con đi học lại ngay, nhưng sẽ cho Apax Leaders cơ hội để tái cấu trúc. Nếu việc tái cấu trúc ổn định, chị sẽ cân nhắc việc cho con quay lại học.

Một phụ huynh đề xuất Apax Leaders cung cấp camera để phụ huynh giám sát việc học của con. Ông Nguyễn Anh Tuấn ghi nhận ý kiến này và nói rằng sẽ cân nhắc thực hiện.

Theo Zingnews