Không ai dám phản đối hay làm trái ý “ông chủ” Elon Musk. Điều này khiến vị tỷ phú dần trở nên tự mãn và dễ trượt dài với chuỗi thất bại.
Elon Musk sở hữu một mạng lưới quan hệ khổng lồ trong giới kinh doanh, nhưng nhiều chuyên gia cho rằng chính vòng tròn bạn bè này đã trở thành nhân tố hủy hoại Elon Musk.
“Câu chuyện của ông ấy như chuyện về bộ quần áo mới của hoàng đế, mọi người xung quanh đều xu nịnh ông ấy nên không dám phản kháng, phản đối ông”, William Klepper, giáo sư tại Columbia Business School, chia sẻ. Tuy nhiên, ông cho rằng điều này rất nguy hiểm vì chẳng có CEO nào là hoàn hảo, ai cũng cần nghe góp ý để chỉnh sửa và Musk cũng không phải ngoại lệ.
Những người tôn sùng Elon Musk
Mới đây, Elon Musk đã bị đám đông la ó trong một sự kiện ông được diễn viên hài Dave Chappelle mời lên sân khấu hôm 11/12. Trong một đoạn video được đăng trên Twitter, Elon Musk đã nhận nhiều tiếng chửi thề khi ông đi vòng quanh sân khấu với chiếc micro trên tay.
Nói với Business Insider, một số chuyên gia cho rằng rất dễ hiểu khi Elon Musk cảm thấy bất ngờ trước hành động la ó của đám đông này. Xung quanh vị tỷ phú trước giờ vốn chỉ toàn lời khen ngợi, xu nịnh.
Hồi tháng 10, một loạt tin nhắn giữa Musk và các tên tuổi lớn trong giới công nghệ, truyền thông đã bị rò rỉ. Những tin nhắn này cho thấy ông nhận được rất nhiều lời tán dương cho kế hoạch thâu tóm Twitter và biến nó thành công ty tư nhân.
Đoạn tin nhắn bị rò rỉ bao gồm dự định điều hành công ty, khôi phục tài khoản bị khóa của Elon Musk và cả những lần ngỏ ý muốn giúp ông quản lý Twitter của bạn bè, cấp dưới thân tín. Nhà đầu tư và là cộng sự lâu năm Jason Calacanis đề nghị “cùng hội cùng thuyền” với Elon Musk và cam kết sẽ “dốc sức phụng sự” cho ông.
Giáo sư Rosabeth Moss Kanter của Harvard Business School cho rằng Elon Musk đang được bao quanh bởi một nhóm người tôn sùng ông ấy.
“Mọi người đều muốn làm thân với những người có quyền lực như ông ấy. Những mối quan hệ này vận hành như những người theo dõi trên mạng xã hội”, chuyên gia nhận định. Do đó, mọi ý kiến đều sẽ bị nhóm người này gạt bỏ trước khi đến tai Elon Musk.
Ngay cả trong công ty, Musk cũng xây dựng những nhóm cộng sự thân tín cho riêng mình. Trong một phiên tòa về khoản thưởng của Elon Musk tại Tesla hồi tháng 11, một cổ đông cho biết hội đồng quản trị của công ty xe điện toàn là những người thân thiết với vị CEO, trong đó có cả em trai Kimbal Musk của ông. Tương tự, ở Twitter, Elon Musk đã mang theo những cấp dưới của mình để hỗ trợ ông quản lý công ty.
Musk cần thay đổi
Chia sẻ với Business Insider, Arthur Boni, Giáo sư tại Carnegie Mellon University cho rằng hội đồng quản trị của Tesla chính là ví dụ điển hình cho một thảm họa trong khâu quản lý. Tuy nhiên, Sabina Nawaz, chuyên gia tư vấn điều hành doanh nghiệp, lại cho rằng đây là dấu hiệu tốt cho công ty xe điện.
“Một người quản lý được tín nhiệm và có cấp dưới trung thành là một quản lý tốt. Các cấp dưới sẽ theo chân họ đến nhiều công ty khác nhau. Nhiều CEO đã xem đây là một điểm mạnh, cho thấy rằng nhiều người muốn làm việc với họ”, chuyên gia nhận định.
Song, Elon Musk cần cân bằng giữa vòng tròn bạn bè thân thiết và những ý kiến trái chiều bên ngoài. “Những người có ý kiến đối lập thường là những người cấp dưới tốt nhất”, Ayelet Fishbach, giáo sư tại University of Chicago, nhận định.
Do đó, nếu trong vòng tròn của Elon Musk không có bất đồng ý kiến sẽ đẩy ông ấy và công ty vào tình cảnh khó khăn và sẽ còn tiếp tục trượt dài trong tương lai.
Bên cạnh đó, việc Musk có cho phép những người xung quanh phản đối ý kiến của mình hay không vẫn còn là một câu hỏi lớn. Ông ấy thường không có thái độ tốt với những người làm trái ý mình. Bằng chứng gần nhất là ông đã mạnh tay sa thải những nhân viên dám phản đối ông trên Twitter.
Giáo sư William Klepper cho rằng giữa bối cảnh cổ phiếu Tesla lao dốc và Twitter mất hàng loạt đối tác quảng cáo, Musk cần nhanh chóng thay đổi định hướng công ty nếu không chúng sẽ bước vào giai đoạn thử thách khó khăn.
“Mọi người dám đầu tư vào công ty của ông ấy vì biết mình sẽ có lời. Mối quan hệ giữa họ được xác lập dựa trên có hay không có lợi nhuận. Nhưng nếu khoản lợi nhuận này có vấn đề, mối quan hệ giữa họ sẽ thay đổi”, giáo sư của Columbia Business School nhận định.
Elon Musk – tỷ phú kinh doanh bằng niềm tin và sự ngẫu hứng: Luôn tin rằng mình đúng 100%
Khi Twitter đàm phán việc bán cho Elon Musk, mạng xã hội này đưa ra một quy trình về thâu tóm. Tuy nhiên, người giàu nhất thế giới lại làm điều ngược lại. Ông chẳng có kế hoạch nào về tài chính hay cách quản trị Twitter, Musk cho biết với nhóm bạn thân thiết.
Để có 44 tỷ USD mua mạng xã hội này, ông cũng chỉ tìm đến người quen, trong đó có Jared Birchall – giám đốc quỹ đầu tư gia đình Musk và Alex Spiro – luật sư cá nhân của ông. Và khi Twitter từ chối đề nghị của ông, Musk gây sức ép bằng một loạt tweet.
Các tỷ phú công nghệ như Bill Gates, Jeff Bezos hay Larry Page thường lập kế hoạch dài hạn và quản lý các vấn đề của mình thông qua một hệ thống luật sư, chuyên gia truyền thông và cố vấn. Nhưng Musk thì không.
Khảo sát của New York Times với hơn 30 nhân viên cũ, mới, nhà đầu tư và những người từng làm việc với ông cho thấy tỷ phú hành động theo ý tưởng bất chợt, sở thích cá nhân và niềm tin rằng ông đúng 100%.
Dù Musk đã chứng tỏ thành công trong lĩnh vực xe điện, vũ trụ và trí tuệ nhân tạo, ông thường dựa gần như hoàn toàn vào ý định của mình và ý kiến của một nhóm nhỏ.
Để làm được điều này, Musk xây dựng một nhóm chỉ có 10 người đáng tin cậy, luôn đồng ý và thực hiện kế hoạch cùng ông. Đó là em trai Kimbal Musk, Birchall, Spiro và một số lãnh đạo khác.
Để thực hiện các ý tưởng của mình, Musk liên tục lập công ty mới, chủ yếu cấu trúc theo cách ông có quyền kiểm soát. Các phó tướng đáng tin cậy của Musk cũng thường góp mặt trong nhiều công ty của ông.
Một khi Musk đã quyết định dự án chủ chốt của mỗi công ty, ông sẽ tiếp quản để đảm bảo tầm nhìn của mình được thực hiện. Ông kiểm soát từ những cái nhỏ nhất, khiến các kỹ sư tại Tesla và SpaceX vừa nể phục, vừa sợ hãi.
Musk hành động theo cách mà “chỉ các lãnh đạo tự tin nhất mới dám làm”, Tim Draper – một nhà đầu tư mạo hiểm, người từng rót vốn vào Tesla và SpaceX nhận xét. Tại một diễn đàn năm 2018, Musk giải thích rằng ông hành động theo cách ngẫu hứng. Đây là bài học ông học được cách đây hơn 25 năm khi thành lập công ty đầu tiên có tên Zip2.
“Tôi thực sự không có kế hoạch kinh doanh đâu”, ông nói. “Tôi từng lên kế hoạch khi sáng lập Zip2 rồi. Nhưng mọi thứ luôn đi chệch hướng. Thế nên sau đó tôi chẳng bận tâm làm kế hoạch nữa”.
Trước đây, cựu CEO Twitter Parag Agrawal cũng nói với hơn 7.000 nhân viên của mạng xã hội này rằng sau khi Musk tiếp quản, “chúng ta cũng chẳng biết công ty sẽ đi theo hướng nào nữa”.
Theo Zingnews, New York times
Xem thêm bài liên quan
- Tỷ phú Elon Musk: Con người đang sống kiểu “nửa người nửa máy”, trí nhớ của chúng ta đã được giao phó cho máy tính
- Điểm chung nhân tướng học của những tỷ phú giàu nhất thế giới: Giúp họ hái ra tiền, thành công vượt trội
- Một ngày làm việc của “Siêu nhân” Elon Musk: Điều hành cùng lúc 5 công ty, không có thời gian để ngủ nhưng không bỏ cuộc họp nào, hẹn hò hết cô nọ cô kia