“Đào tạo nhân sự đủ tốt, họ vẫn có thể rời bỏ công ty. Đối xử với họ đủ tốt, họ sẽ ở lại và không muốn rời bỏ công ty nữa. Hãy quan tâm đến nhân viên và họ sẽ quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Đơn giản vậy thôi!”, triết lý quản lý nhân sự của tỷ phú Richard Branson, người sáng lập của Tập đoàn Virgin, bao gồm hơn 400 công ty áp dụng.