Cuộc đối thoại gay gắt giữa các phụ huynh Bình Dương và Shark Thủy: Apax Leaders hứa hoàn trả học phí vào tháng 11/2023

Shark Thủy cho biết Apax Leaders ở Bình Dương sẽ mở lại vào tháng 3 hoặc có thể muộn hơn nếu chưa thỏa thuận được với chủ mặt bằng.

Sau cuộc họp với phụ huynh TP.HCM vào chiều 15/3, sáng 16/3, ông Nguyễn Ngọc Thủy – Chủ tịch HĐQT của Apax Holdings – và ông Nguyễn Anh Tuấn – Giám đốc điều hành của Apax Leaders – tổ chức buổi đối thoại trực tiếp với nhiều phụ huynh có con học ở Apax Leaders tại Bình Dương.

Tại buổi đối thoại, ông Thủy xin lỗi toàn thể phụ huynh và nhận toàn bộ trách nhiệm về phía Apax Leaders. Ông bày tỏ mong muốn phụ huynh tiếp tục ủng hộ, giúp đỡ để trung tâm tại Bình Dương và cả nước sớm mở cửa trở lại và hoàn trả phí nếu phụ huynh không còn muốn cho con theo học.

Chủ tịch HĐQT của Apax Holdings dự kiến đến tháng 11/2023, trung tâm sẽ hoàn học phí cho các phụ huynh có nhu cầu. Tuy nhiên, do đang gặp khó khăn, bước đầu, trung tâm sẽ mở cửa trở lại. Sau đó, trung tâm sẽ rà soát và trả lại học phí.

“Để có thể trả lại học phí, trước tiên, chúng tôi phải cho trung tâm tại Bình Dương và các trung tâm trên cả nước hoạt động lại. Sau đó, chúng tôi mới có thể sắp xếp trả lại tiền cho phụ huynh. Nếu như hai bước này thực hiện cùng lúc, Apax Leaders sẽ gặp rất nhiều khó khăn”, ông Thủy giải thích.

Cuối tháng 3/2023, Apax Leaders cơ sở Bình Dương sẽ hoạt động lại. Hiện trung tâm đang thương lượng với nơi cho thuê mặt bằng để sắp xếp mở cửa. Nếu không thể thỏa thuận với chủ mặt bằng, việc mở cửa trở lại sẽ muộn hơn dự kiến.

Dù shark Thủy đưa ra phương án hoạt động lại, nhiều phụ huynh Bình Dương vẫn chỉ muốn rút học phí để cho con học ở trung tâm khác. Họ yêu cầu lãnh đạo Apax Leaders phải cam kết thời gian cụ thể trả lại tiền cho phụ huynh.

Chị N.T.B.T., phụ huynh có hai con theo học tại trung tâm, cho biết quá trình học bị học ngắt quãng nên con chị gặp rất nhiều khó khăn khi chuẩn bị thi chuyển cấp từ lớp 9 lên lớp 10.

Chị T. đã phải vay tiền ngân hàng để đóng học phí cho con nên giờ chị muốn Apax Leaders hoàn tiền để chị trả nợ ngân hàng và có tiền đóng học phí ở trung tâm mới cho con.

Vừa mới cầm micrô lên, chị Võ Thị Hồng Màu đã không cầm được nước mắt khi nói hoàn cảnh gia đình khó khăn. “Tôi vừa đi mổ tim về, tiền không có phải đi vay mượn nhưng phía Apax Leaders nợ tôi hơn 33 triệu đồng mà không chịu trả”- chị Màu nói.

Theo chị Màu, phụ huynh đã phải liên hệ khắp nơi nhưng đều không có ai đứng ra giải quyết, Apax Leaders không có trách nhiệm khi đã thu học phí. 

Chung quan điểm này, nhiều phụ huynh có mặt cho rằng việc con đi học không thể đợi được, vì cứ mỗi năm trôi qua là việc học lại gián đoạn.

Cũng bức xúc khi số tiền bỏ ra lớn trong khi gia đình không khá giả, phải đi vay ngân hàng, chị Nguyễn Thị Bích Trâm cho biết từng rất tin tưởng vào trung tâm, không những thế còn giới thiệu rất nhiều bạn bè cho con vào học ở đây. “Bị học ngắt quãng, con tôi gặp rất nhiều khó khăn khi chuẩn bị thi chuyển cấp từ lớp 9 lên lớp 10. Tôi vay tiền ngân hàng để đóng học phí trước. Tôi chỉ có một mong muốn là Apax Leaders trả lại tiền cho tôi để tôi trả tiền ngân hàng và có tiền đóng học phí cho con mình khi học tại nơi khác” – chị Trâm nghẹn ngào.

Apax Leaders thông báo dạy lại

Phụ huynh có con học ở Apax Leaders cơ sở Him Lam (quận 6) nhận được thông báo dạy học lại từ ngày 21/3.

Ngày 21/3, Apax Leaders cơ sở Him Lam gửi thông báo đến chị T.L., nói rằng trung tâm sẽ chính thức trở lại hoạt động và mở lại lớp từ ngày 21/3.

Trong thông báo, trung tâm giải thích rằng sau thời gian gián đoạn, các hạng mục tái cấu trúc trung tâm về cơ bản đã hoàn thiện, tuy nhiên trung tâm chưa thể mở lại lớp offline vào ngày 1/3 như dự kiến ban đầu do cần thêm thời gian để đào tạo và tập huấn chương trình.

“Trung tâm Apax Leaders Him Lam thực lòng xin lỗi vì sự cố này và kính mong nhận được sự thông cảm của quý phụ huynh và các học viên. Các thầy cô rất mong chờ được chào đón các em trở lại trung tâm và bắt đầu giai đoạn học tập ổn định và chất lượng”, thông báo viết.

Phản ứng của phụ huynh

Chị T.L. nói với Zing rằng dù Apax Leaders mở lại theo đúng lịch đã hẹn, chị vẫn không cho con quay lại học nữa. Theo chị L., việc thất hứa quá nhiều khiến chị mất niềm tin.

Được biết, vào ngày 19/2, cơ sở Him Lam từng ra thông báo trung tâm sẽ mở cửa lại vào đầu tháng 3 và tiếp tục đón trẻ tới lớp. Cuối cùng, trung tâm không hề mở cửa như đã hẹn, con chị L. lại lỡ dở việc học.

Do không muốn việc học của con bị gián đoạn, chị L. đăng ký cho con học ở trung tâm khác. Về phía Apax Leaders, chị L. nói chị sẽ đòi lại toàn bộ số học phí còn thừa ở trung tâm.

Khác với chị T.L., chị N.T. – một phụ huynh khác có con học ở cơ sở Him Lam – lại muốn cho con đi học lại nếu Apax Leaders mở cửa trở lại trong tháng 3 như đã hẹn. Bản thân chị T. muốn ưu tiên việc học của con nên không vội đòi tiền. Nhưng nếu Apax Leaders vẫn tiếp tục thất hứa, chị T. sẽ đòi lại học phí.

Dù mong con được đi học lại, chị T. lại không nhận được thông báo từ phía trung tâm như chị T.L.. Khi chị T. nhắn tin vào nhóm phụ huynh Him Lam hỏi thăm, một số phụ huynh nói nhận được thông báo, một số lại nói rằng trung tâm không gửi tin nhắn hay thông báo nào.

Apax Leaders tái cấu trúc

Nhiều phụ huynh có con học tại các cơ sở Apax Leaders ở TP.HCM cho biết muốn nhận lại tiền. Trong khi đó, phía công ty thông báo tái cấu trúc trung tâm và tổ chức dạy học lại cho trẻ.

Ngày 24/2, 2 ngày trước khi ông Nguyễn Ngọc Thủy tổ chức cuộc họp qua Zoom với phụ huynh, một người đã tổ chức khảo sát trong nhóm phụ huynh, đặt câu hỏi: “Nếu Apax Leaders mở cửa một số trung tâm và bạn còn học phí, bạn sẽ lựa chọn phương án nào?”.

Khảo sát này có 219 phụ huynh tham gia với 240 lượt bình chọn. Trong đó, 155 lượt phụ huynh chọn không cho con quay lại học ở Apax Leaders và tiếp tục các biện pháp đòi học phí.

40 lượt phụ huynh chọn phương án cho con học khi có cam kết từ Sở GD&ĐT TP.HCM hoặc ngân hàng và phải đảm bảo việc học không bị gián đoạn, nếu gián đoạn phụ huynh sẽ được rút phí.

Ngoài ra, khảo sát này thu thêm 31 lượt bình chọn cho phương án cho con học nếu trung tâm đáp ứng đủ cam kết như học offline, giáo viên nước ngoài 100%… và 14 lượt bình chọn cho con quay lại học cho hết tiền bảo lưu nhưng sẽ không tái phí.

Đến ngày 26/2, ngay sau khi ông Nguyễn Ngọc Thủy kết thúc buổi họp Zoom, một phụ huynh tạo khảo sát mới. Kết quả, phần lớn phụ huynh vẫn kiên quyết quay lưng với phương án tái cấu trúc của Apax Leaders.

Khảo sát ngày 26/2 thu hút nhiều lượt bình chọn hơn lần trước với 332 phụ huynh tham gia, 368 lượt bình chọn.

Theo đó, 218 phụ huynh nhất trí với phương án bằng mọi giá lấy lại tiền, không quan tâm những thứ khác. Trong khi đó, phương án “mong trung tâm mở lại cho con học và từ từ đòi tiền sau” nhận được 96 phiếu chọn từ các phụ huynh.

Ngoài ra, phụ huynh đưa thêm những phương án khác như báo lên công an và khởi tố nếu có dấu hiệu lừa đảo; ủy quyền làm đơn cầu cứu Văn phòng Chính phủ; mong trung tâm mở cửa để giải quyết mong muốn của phụ huynh…

Theo Zingnews, Tổng hợp