Để phát triển và giữ vững tên tuổi thương hiệu cà phê số 1 thế giới như hiện nay là cả một chiến lược kinh doanh và truyền thông bài bản của Starbucks mà không thể không nhắc đến “bậc thầy” nắm bắt tâm lý và những “mánh khóe” ăn tiền của Starbucks.