Hiệu ứng “Đóng khung tâm lý”: Thủ thuật khiến khách hàng mê từ cái nhìn đầu tiên

Hiệu ứng đóng khung tâm lý (Framing Effect hay Framing bias) là xu hướng đưa ra quyết định của não bộ dựa trên cách mà thông tin được trình bày.